Khi trên mạng xôn xao đoạn băng ghi lại một nhân viên tổng đài mạng X bị khách hàng gọi điện trêu hơn 5p, người ta lại tự hỏi liệu đây có phải trò chơi mới của những kẻ rảnh rỗi?
Cách đây vài năm, một vài audio được phát tán trên mạng ghi lại cuộc trò chuyện của những kẻ “máu liều”, gọi quấy rối Trung tâm cảnh sát 113 bằng những câu chuyện trên trời dưới đất đã khiến cộng đồng mạng bức xúc về trò đùa vi phạm pháp luật với ý thức quá kém. Gần đây, dân tình lại xôn xao audio ghi lại vụ trêu chọc một nhân viên chăm sóc khách hàng của một mạng di động lớn tại Việt Nam.
Đây không phải lần đầu tiên xuất hiện audio trêu chọc nhân viên dịch vụ, nhiều 9x còn khẳng định đây chưa là gì so với những cuộc gọi triền miên giữa đêm hoặc bất cứ khi nào ngồi… chơi xơi nước của họ, lắm khi là “nghe giọng cô điện thoại viên”, hay “em muốn cài GPRS nhưng em bị mất máy rồi”, toàn những lý do trời ơi. Một 9x sinh năm 1993 kể, ở lớp cậu còn có bạn gọi đến tổng đài dịch vụ của mạng V hỏi cài GPRS, nhân viên hướng dẫn cặn kẽ thì cậu kia chốt một câu: “Nhưng em vẫn không cài được, vì máy em là máy Nokia 1202” rồi cười hô hố. Cứ hôm nào rảnh là cậu bạn kia lại diễn trò chơi cực vô ý thức này mà không hề biết mình đã vi phạm pháp luật với tội danh quấy rối.
Thế nhưng bên cạnh những người coi đây là trò vui, thì vẫn có rất nhiều người lên án và bức xúc. Hầu hết cho rằng, đây là những kẻ quá rảnh rỗi và lố lăng khi phá công việc nghiêm túc của cô nhân viên tổng đài. Thực ra lương của các điện thoại viên không hề cao, lại làm việc liên tục trong những ca trực và luôn phải giữ thái độ nhẹ nhàng với khách trong khi khách thì chỉ biết phàn nàn. Vậy mà lắm lúc bị khách quấy rối bằng những câu chuyện trên trời dưới biển chỉ vì họ đang… hết trò, còn nhân viên theo nguyên tắc vẫn phải trả lời nhã nhặn và cặn kẽ theo đúng trách nhiệm của mình mà không ngờ càng cố gắng hỗ trợ tốt lại càng bị trêu nhiều hơn. Nick “Meobeo88” chia sẻ, bạn đã từng làm điện thoại viên và nhận các cuộc gọi kiểu này không hề ít. Nhưng vì không chịu được sự quấy rầy vô duyên của khách hàng nên đã chấp nhận nghỉ việc sau 3 tháng “căng thẳng đầu óc”.
Những kẻ rỗi hơi ít khi nghĩ tới sự vất vả và kiên nhẫn vì công việc của các điện thoại viên, mà chỉ làm thế nào để bịa ra kịch bản hấp dẫn rồi tung lên mạng làm trò cười. Việc làm vừa vô văn hóa và vi phạm pháp luật, thế nhưng không hiểu sao vẫn tiếp diễn?
33 comments:
1 bọn mất dạy, không chừng cha mẹ chúng cũng đang bị đùa kiểu đó mà lại không biết
vẫn còn những người dân trí cực thấp ở nước ta...thế nên nước ta chẳng bao giờ khá lên được. Không hiểu có gì vui ở cái trò này, chỉ thấy 1 lũ vô học thiếu ý thức...
Công nhận tụi nó rảnh thật nhưng những người post mấy cái này cũng rảnh hơn. Cứ rao rêu như vậy làm tụi chó kia nó hứng chí lên thì cứ sủa hoài thôi. Chó nó sủa thì 1 là đập vào mỏ nó, 2 là làm ngơ.
Quả thật là lũ chó rảnh quá sủa bậy
cai bon vo hoc bo me no hok day no lam nguoi muon la dong vat day ma :<
bướm mẹ nó thâm
that la thieu y thuc, ko biet ai day bon no nhu the,nguoi ta vat va cong viec ma di treu nguoi ta
:) mấy người post bài mà viết bậy thế thì cũng có kém ji bọn nó đâu. ăn nói tử tế chút coi
lũ chó đó rảnh dc cho ăn xong kbiết làm gì cả
đúng là 1 lũ ngu mà cứ thích sủa nh`
đúng là 1 lũ vô văn hóa. văn hóa VN giờ thấp quá
nac. danh kia nói đúng đấy. Mặc dù mình rất bức xúc nhưng các bạn hãy kiềm chế đừng dùng từ ngữ thô tục. Theo hệ nhân quả thì sau này họ cũng bị lại thôi ý mà ....Thật đáng trách bọn này, làm nc' Viet ta chẳng khá lên tí nào T+T
không đỡ được bọn ngu này vì chúng quá đông.:))
hey hey hey!Sao toàn chửi dây đến toàn thể dân VN thế???100 người mới có 1 đứa rẻ rack như thế chứ! đồ hiếm đấy :))
nghe dc mấy phút, bức xúc ko tả nổi, mình cũng có ng bạn làm tổng đài, thật là quá quắt... :?
sao mọi ng chửi bọn nó mất dạy hoài thế, chẳng hay j cả..........bọn này đâu có chó đâu có mất dạy mà bọn nó chỉ cực kỳ mất dạy, cực kỳ súc vật học thôi
cũng vui đấy chứ,làm gì mà chửi tụi nó dữ vậy.lâu lâu rãnh cũng bắt chước chơi.còn việc nếu căng thẳng mà không ai làm tổng đài viên thì cung cầu sẽ điều chỉnh lương lên cao thôi mà,lo gì.hâhhahhahaha
đất nước việt nam càng có những người vô ý thức như thế này thì không hiểu bao giờ mới khá hơn được , những kẻ chỉ biết ăn và phá như thế này đáng bị xử phạt đích đáng
cái nhà phát sóng ăn tiền của đồng bào tui thì cũng phải cho cái bụng của tui dui một chút chớ
đúng mấy con chó vô học thừa hơi cắn đít người ta , tao ở trên lạng sơn đây làm đéo gì có giọng dân tộc như thê ngu quá
dm may thg nha que
mẹ mấy con chó mất dạy, lũ chó này chỉ đem bắn hết thì nhà nước mới phát triển được
Cac ngai mac lua chieu du khach cua Vinaphone roi, quang ba cho viec dich vu cua tong dai no tot, kha kha...
thèn hỏi này ngu như đống phân bò
hay quá ta. anh em kiếm thêm vài cái nữa post lên vui nhà vui cửa. mai mốt bắt chước thèng này nói tiếng anh chọc chơi
đã post cái bài trên như vậy mà có mấy đứa comment thật là trình độ tiểu học quá đi, chắc hồi này muối iot cũng không làm cho cái tụi MD khá lên được tí nào đâu nhỉ
Lũ nhà quê tập tành chơi điện thoại,Cái lũ này chỉ giỏi trêu tổng đài , gọi vào mấy cái số miễn phí, hoặc nháy máy người khác thôi.Bố mấy con vẹo rẻ rách mà học đòi phong cách.Ăn chơi kiểu dân bản hả mày,1 cọng lông văn hoá đéo có.
Những cuộc gọi như thế chiếm khoản 10% trên tổng số cuộc gọi vào tổng đài, còn có những cuộc mang tính chất táo bạo hơn, nhưng khách hàng là thượng đế, các nhà mạng ko làm được gì, chỉ khổ cho các nhân viên thôi.
dung la may cai thang du hoi ko bik lam zi` hinh nhu cai tui 9x bi h` ko con` dc di an hoc hya sao con co nhung cai y thuc nhu zi
co' cai' gi` ma` chui ac the may ong !to tieng the chu cac ong da lam` tot chua ma chi trich nguoi` khac ha?
toan` nhung thang chi gioi chui nguoi khac chu chung' may` chui bo me chung no thi` chung may cung vo van hoa' chu khac dis gi chung no
lu bo oc lon nay dung benh thiet
tui no bat truoc dan nc ngoai` do ma` :(
1 cau duy nhat. vo hoc
Post a Comment